50개 중 냉장으로 보관하던 15개에서 3개가 더 파손분이 발견되었습니다. 1:1 문의

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50개 중 냉장으로 보관하던 15개에서 3개가 더 파손분이 발견되었습니다.

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작성일2023-06-19 12:42:21

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안녕하세요, 고객님 교동 식품입니다. 배송 관련하여 당황스러운 상황을 만들어 드린 점 정말 죄송합니다. 문의해 주신 사항에 있어 담당 부서 측으로 조치 사항 확인을 위해 번거로우시겠지만 [카카오톡>교동식품] 채널을 통하여 사진 전달해 주실 수 있으실까요? 고객님께 번거로운 상황을 만들어 드린 점 사과의 마음 전달드립니다. [ Original Message ] 저번에 배송 받자마자 상자 안에서 터진 째로 발견된 1개는 새로 하나 보내주셨는데, 이번에는 그 중에서 냉장으로 보관하던 중에 3개가 더 파손되어 배송되었던 것이 발견되었습니다. 다른 봉지들에 비해 너무 얇아서 비교해 보니 구멍이 나 있었습니다. 냉동포장물들이 상자 안에서 서로 부딪히면서 찍힌 상태로 배송되는 것 같은데 나머지 20여개도 또 구멍난게 발견되면 또 요청해야 합니까?
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